"携号转网"本月起试点落地 什么是"携号转网"?

2018-12-05来源:admin围观:99次

本月起,携号转网业务就要在试点省市落地了。业内人士认为,有了携号转网的压力,运营商就会更积极实施提速降费,有利于扩大信息消费。

所谓“携号转网”,是指一家电信运营商的用户,无需改变自己的号码,就能转而成为另一家运营商的用户,并享受其提供的各种服务。

一直以来,运营商的用户黏性非常强。用户不愿意轻易更换运营商,因为用得越久的手机号码对用户越重要,联系人、短信、银行卡、天猫、支付宝、微信等各种应用都绑在手机号上,更换运营商就要重新安装各种应用软件、逐个输入相关信息,让用户不胜其烦。

根据工信部对号码携带工作的整体部署,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)各运营企业12月起推出新业务受理流程。

中国信息通信研究院黄荷仙介绍说,新流程有以下两方面的改进:一是有效提升用户感知。以往用户需拨打客服电话或去营业厅现场查询号码是否符合携号转网条件,过程繁琐且不透明。新流程上线后,增加了查询携转资格方式,用户还可以通过发送短信进行携转资格查询,部分企业还提供了掌厅、网厅等查询方式。新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息,避免用户跑冤枉路的情况发生,极大提升了用户感知。

二是大大提高携转效率。以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)即可正式携转到新的运营商,大大缩短了转网生效时间。

黄荷仙认为,新业务受理流程是在总结前期试验实践基础上,以充分尊重用户自主选择权、不断提升用户服务水平为宗旨,让携号转网业务的办理过程变得更加方便快捷、公开透明。本次流程的改进,也为未来在全国其他省份开展号码携带业务积累宝贵经验。

电信专家付亮认为,与旧流程相比,新流程大大减少了用户到转出运营商跑腿的次数,也就避免了转出运营商的刁难和过度挽留,加快了转网的便利性,这是工信部码号管理平台投入商用后的重大变化,这同时意味着,携号转网的障碍基本消除,明年全面实施的可能性很大。

付亮认为,实施携号转网后,运营商就会更积极地推出较低资费的套餐,更积极地将新推出的优惠套餐向老用户开放,进而开始主动优化价格奇高的老旧套餐。

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据韩国《中央日报》中文网11月30日报道,12月1日起,韩国三大移动运营商将集体推出新一代移动通信(5G)服务。

新一代移动通信服务——5G时代拉开了帷幕。韩国三大移动运营商11月29日共同宣布将从12月1日起同步推出5G服务。这将是全球首例5G商用服务,第一批应用5G服务的地区为首尔、首都圈和韩国六大广域市的市中心,以后将陆续扩大范围。

5G可以比以往的移动通信服务传输更大容量的数据,它传送数据的速度比4G(LTE)快20倍,延时则缩短了100倍之多。

5G服务将首先被提供给企业使用。现在使用5G服务必须具备相应的移动路由器,到明年3月普通顾客才可以不使用移动路由器而仅通过智能手机连接5G服务。

SK电讯首先推出了融合人工智能(AI)技术的工业用5G服务,京畿道安山市半月工业园区的汽车零部件制造商明华工业公司(音)是它的第一家顾客。明华工业将从12月1日开始将“5G-人工智能(AI)机器视角”用于产品质检,利用设在工厂里的摄像头(1200万像素)从各个角度拍摄产品生产过程,然后通过5G移动路由器将拍摄的超高清图片传送到搭载人工智能技术的云服务器,人工智能可以在瞬间对照片内容作出判断,确认产品是否存在缺陷。

SK电讯公司总裁朴正浩表示,“在第四次工业革命时代,5G相当于连接人与物、物与物的动脉,人工智能则相当于可以对复杂数据进行分析并得出最佳解决方案的大脑,他们将成为SK电讯的核心竞争力”。

LG U+也将提供包括影响识别和远程控制功能在内的工业用5G服务,具体服务包括重型机械与农业机械的远程控制、智能无人机、智能监控器、自动驾驶地图、智能工厂、智能城市、云虚拟现实(VR)等领域。LG U+已经成功为韩国公司在中国的建设现场引进了远程操控无人挖掘机,只需要将3D设计图传送给建设机械,它就可以自动根据工程量制定施工计划,进行作业。

该公司还进行了远程扫雷表演。LG U+副董事长河炫会表示,“围绕个人的互联网络越来越细密”,“最重要的是让顾客切身感受到5G的好处,从而获得顾客的信任”。

虽然韩国已成功在全球率先实现5G商用服务,但未来依然面临着很多需要解决的问题。一直有人指责,市场上很少产品能够真正体现出5G超高速、超低时延、超连接的特点。如果不能推出“只有在5G场景中才能体验的内容服务”,用户可能不会单单以速度变快为由就来使用5G。各大移动运营商虽然也在加紧开发相关内容,但目前尚无任何具有革命性的产品出现。

11月25日,韩国电信公司(KT)阿岘分公司地下电缆沟火灾引起大规模通信瘫痪后,人们对通信网络的信任度大幅下降,也是一个问题。在舆论普遍谴责移动运营商连现有通信网络的质量和安全都不能保证的情况下,推出新的服务(5G)显得有些不合时宜。三大移动运营商一致取消了原计划11月28日~29日举行的5G开通纪念活动,也是出自这一考虑。